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售后巡检——摇床篇

来源: 广州东锐科技有限公司 2024年01月03日 17:48

为了提供更优的售后服务,广州东锐科技每年都会定期开展VIP巡检工作,今年截至目前已完成20多名客户的巡检工作。

巡检内容主要包括设备检修、清洁保养及设备使用培训等,工程师会根据现场情况给出详细、专业的建议。

小编有幸跟随售后工程师们一起参与了一次巡检工作,此次维护保养的重点是二十多台知楚的摇床。通过2天的仔细检查,发现了以下情况并已进行专业处理:

20231206054031234.jpg

0 1
CO2浓度不符合要求

经检查发现CO2进气口、出气口接反。工程师重新接好管路,设备恢复正常;

0 2
夹具松动

工程师重新调试,现场已处理完毕;

0 3
培养基打翻残留

现场已清洁完毕;

0 4
紫外灯不亮

经工程师判断为紫外灯座故障,更换新的紫外灯座即可;

0 5
三层摇床运行时晃动较大

工程师对脚进行调平固定,已解决;

0 6
1台压缩机有异常

需要进一步检修,工程师会持续跟进。

此次巡检过程中我们跟设备使用者也进行了沟通,他们对设备的使用注意事项有所欠缺,接下来小编总结了几条摇床的使用规范,供大家参考:

0 1

设备如有异常晃动,通常可以调整脚垫、解决不平衡问题;

0 2

注意紫外灯辐射,不使用的时候一定要关闭;

0 3

设备长期工作在"制冷"状态时或停机三个月以上时,要按期做加热驱潮处理,每隔两周做一次;

0 4

保持箱内洁净,经常清理杂物;

0 5

禁止放置易燃易爆易挥发有害物品。

知楚摇床
洁净小妙招

深耕摇床行业十余年,知楚在保持内腔清洁度方面有自己的设计理念:

内胆采用抑菌不锈钢内胆,边角R角设计,不易滋生细菌;

640.png

门加热、玻璃加热且功率可调,减少冷凝水的产生,杜绝微生物污染;

门内部无螺丝设计,不易生锈、较少卫生死角;

640 (1).png

内置紫外灯灭菌功能;

内腔有防水冲洗功能,清洁更方便。

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