近年来,越来越多的写字楼、超市、大型商场、宾馆酒店使用*空调,但记者走访太原市多家清洁公司了解到,对*空调进行清洗的单位并不多。同时,太原*空调清洗市场面临"四无"现状：即无技术标准、无清洗质量标准、无收费标准、无监管部门。
久用不洗-脏
2011年夏天,位于太原市新建路的一家大型商场打开了*空调,随着主机的转动,一股浮灰从风管里喷了出来。8月10日一上班,太原三友电器维修分公司的武副接到了一个报修称：位于五一路的某酒店使用的*空调突然"不制冷"了。武副带着技术人员赶到现场,经检查发现,空调本身没有多大问题,而是因为管道内太脏,影响了制冷效果。武副介绍,*空调在使用一段时间后,过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚大量灰尘、污垢,产生大量的细菌、病毒。如果不清洗、不消毒,这些有害物质随着空气在室内循环,不仅污染室内空气,危害人体健康,同时,*空调的出风量和回风量也会逐步减小,影响制冷效果。如长期制冷效果差,还会影响到*空调主机或压缩机的寿命。他进一步解释,太原市目前使用的*空调设备主要有氟机和水机两种类型。水机适合大面积使用,而氟机适合小户型使用。与水机相比,氟机的制冷速度快,制冷效果也好,但舒适性较差,维保费用较高。国家规定,所有的*空调设备都需要定期进行清洗。
主动清洗-难
*于2003年发布的《空调通风系统清洗规范》规定：在通风系统存在污染、通风系统性能下降、对室内空气质量有特殊要求三种情况下,*空调必须清洗。2006年,卫生部出台了 《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》,要求"集中空调通风系统应保持清洁、无致病微生物污染,并按照下列要求定期清洗：开放式冷却塔每年清洗不少于一次；空气过滤网、过滤器和净化器等每6个月检查或更换一次；空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等每年清洗一次；风管系统的清洗应符合集中空调通风系统清洗规范"等。那么,实际情况如何呢？"很多单位没有主动清洗*空调的意识,只要空调不坏,就不会想到要清洗。"武副说。他们从2008年起承揽空调的清洗业务,家用空调洗得很多,光今年春天他们就洗了近2000台；今年春节到现在,*空调清洗业务他们只接了十几单。每年夏天,很多单位或家庭都会因为*空调"不制冷"而报修,但经技术人员检查后发现,*空调设备真正坏得不多,多是因为管道内堆积了大量的污垢与灰尘,造成空调制冷效果变差。大多数人认为,清洗*空调是为了健康,其实,清洗*空调还有一个zui大的好处就是节能。经过清洗保养后的*空调,气流交换顺畅,制冷效果会明显增强,故障率降低,耗电量下降,无形中节省了开支。
清洗费用-高
既然清洗*空调的好处多多,为何人们对清洗、维护*空调的积极性不高？
"清洗的确是一件比较麻烦的事。除了意识、价格等因素外,这中间还牵扯到几个比较棘手的问题。"太原市明亮工贸服务有限公司总助理韩红说。韩红透露,*空调清洗价位高是首因。太原市*空调清洗报价：风机盘管（包括蒸发器和冷凝器）按照台数或展开面积来计算,主机按功率计算。根据清洗的*程度,如果一栋20多层楼的*空调*清洗一次,大概需花费十几万元至20万元。其次,清洗责任归属不清。很少有业主和物业公司在合同中约定*空调清洗责任的归属。韩红给记者举了一个例子：位于并州南路附近的一家物业公司每年夏天要向某商务楼收取3个月的空调使用费50万元,但由于双方在合同中没有写清*空调由谁来清洗,导致这家商务楼的*空调设备几年来从未清洗过。"只要拿出其中的10万元来清洗*空调,是*可以的。"韩红无奈地说。韩红告诉记者,太原市*空调清洗主要通过两种招标形式来进行。不过,这两种招标形式比较畸形,一种是招标单位不谈技术,只看报价,即谁家的报价低,就让谁家洗。至于清洗公司是否有资质、工人是否有上岗证、清洗过程中使用什么样的清洗剂、清洗需多长时间、如何消毒、操作程序是否规范等,这些都不考虑。还有一种招标方法是：一家内定,几家陪标。其中的奥妙可想而知。
"四无"现状-乱
在多日的采访中,记者发现一个很有趣的现象：太原市几乎所有的家政服务、家电售后、家电维修、清洗清洁公司都在承揽*空调清洗业务。当记者问："清洗过*空调吗？"很多人非常肯定地说："清洗过。"当记者再问："清洗过几次或几台？"他们的态度一下子变得模棱两可起来："前两年洗过,记不清了。"当记者提到与之相关的一些问题,如太原市现有*空调设备有多少？中央空调清洗具体由哪个部门监管？得到的答复均是：不知道、不清楚。"说实话,我们不知道、不清楚的信息还有很多。如工人的技术培训由哪个部门负责？清洗到何种程度算干净？清洗效果由谁来监督？"韩红对此颇有感触。
随着采访的进一步深入,令太原市*空调清洗市场尴尬的"四无"现状浮出了水面。
1、无技术标准。虽然国家对*空调定期清洗的规定不少,但都缺乏细化后的操作依据。《公共场所集中空调通风系统清洗规范》仅从清洗方法和过程等层面上对*空调清洗有技术要求,对清洗的技术标准没有涉及。《空调通风系统清洗规范》要求清洁人员"应熟悉被检查的通风系统,具有室内环境采样操作的经验,并熟悉现代空调通风系统风管清洗程序及相关标准",但对清洁人员是否必须经技术培训并持证上岗作业,也没有硬性规定。2008年,韩红在北京参加了一个培训班,拿到了"*空调系统清洗岗位"职业证书,而太原市更多从事*空调清洗的人员则是在经我省某家电维修行业协会培训后,拿的是"家电维修岗位"职业证书。不管是韩红还是其他人,他们都是在做家政服务、搞家电维修的同时,"兼洗"*空调。
2、无收费标准。目前,太原市*空调清洗市场的价格是"随行就市"、"各自为价"。用韩红的话来说,就是双方可以商谈,看着给价。
3、无清洗质量标准。《公共场所集中空调通风系统清洗规范》对*空调的清洗效果要求：风管清洗后的积尘量应达到每平方米风管内表面小于1．0克,部件清洗后应无残留污染物检出。消毒后的风管内壁细菌总数、真菌总数的去除率应大于90％,致病菌不得检出；*空调通风系统清洗后,由经培训合格的清洗机构检验人员按照有关卫生要求进行自检。必要时由卫生学评价机构对清洗消毒效果进行检验。"事实上,没有任何一家机构对我们清洗后的*空调进行检验。"韩红说。另外,国家对空调清洗剂和消毒剂的使用也无特别规定。太原三友电器维修分公司曾接到数起因使用空调清洗剂不当,将管道腐蚀、氟利昂漏光的报修。
4、无监管部门。太原市现无一家专门负责*空调清洗、消毒的监管机构。
对于*空调的风管清洗,《公共场所集中空调通风系统清洗规范》要求：采用机械清洗设备将风管内的可视污染物有效地输送到捕集装置中,严禁操作人员进入风管内进行人工清洗。"风机盘管zui容易积聚灰尘,但由于其空间狭小,人一般都钻不进去,只有通过专业设备才能清洗。"韩红解释说。太原市现主要采用"风管内部采样机器人"来清洗*空调的风机盘管。说是机器人,其实就是一台机器。买一台这样的机器便宜的要几万元,贵的就要十几万元或几十万元,但由于没有或清洗业务太少,太原市许多清洁公司都不买,而是从北京租。"我们希望太原市的*空调清洗市场能够尽快规范起来。单位有主动清洗*空调的意识,清洁公司有清洗资质,清洗有技术标准,操作人员有专职上岗证。"这是记者在采访中听到的zui多的声音。
据悉,北京、上海等一些城市已规定五以上的酒店,*空调必须定期大清洗一次,清洗后需经过疾控防疫部门的严格检测,卫生达标后方可接待客人。随着城市建设的发展和市民需求增加,
有关空调的清洗保养可能会从家政服务、家电维修行业中逐渐脱离出来,形成一个独立的行业。我们希望与之相关的政策或规范措施在太原尽早出台。（来源: 山西商报（太原））
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